FAQ

Q: Czy dostarczacie w nocy lub święta?

Tak — realizujemy dostawy 24/7 na życzenie. Obowiązują jednak dodatkowe opłaty: 21:00–6:00 – +30 zł Niedziele i święta – +50 zł

FAQ — najczęściej zadawane pytania o balony z helem. Znajdziesz tu szybkie odpowiedzi dotyczące zamówień, dostawy i płatności.

Jak złożyć zamówienie?

Najprościej przez koszyk na stronie – wybierz produkty, termin dostawy i formę płatności.

Możesz też złożyć zamówienie telefonicznie lub przez WhatsApp – wszystkie dane znajdziesz na stronie Kontakt

Ile trwa przygotowanie zamówienia?

Wiele produktów mamy dostępnych od ręki, jednak zalecamy złożenie zamówienia z wyprzedzeniem.

Gdzie dowozicie i w jakich godzinach?

Realizujemy dostawy w Krakowie i okolicach Standardowe okna dostaw: 08:00–21:00. Możemy też dostarczyć poza tymi godzinami — na życzenie (dopłata).

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak — odbiór możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu w wybranej lokalizacji. Podajemy adresy punktów odbioru na stronie Kontakt

Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia, godziny oraz dnia realizacji.

Przy zamówieniach od 200 zł – dostawa GRATIS
Przy zamówieniach poniżej 200 zł – koszt ustalamy indywidualnie
Dostawa nocna (21:00–6:00) – 30 zł
Dostawa w niedziele i święta – dodatkowa opłata 50 zł

Jakie formy płatności akceptujecie?

Karta płatnicza, szybkie przelewy (Przelewy24), Klarna, płatność przy odbiorze (gotówka/BLIK) i przelew tradycyjny

Czy dostarczacie w nocy lub święta?

Tak — realizujemy dostawy 24/7 na życzenie.

Obowiązują jednak dodatkowe opłaty:

21:00–6:00 – +30 zł
Niedziele i święta – +50 zł

Jak długo unoszą się balony z helem?

Foliowe mogą utrzymywać się od kilku dni do nawet 2 tygodni (a czasem dłużej). Lateksowe — standardowo 8–12 godzin, ale z użyciem żelu Hi-Float wydłużamy czas do kilku dni lub tygodnia (w zależności od rozmiaru i warunków).

Co zrobić, jeśli balon uszkodzony przy dostawie?

Zrób zdjęcie, prześlij na nasz e-mail lub WhatsApp w ciągu 24 godzin. Opisz problem — ustalimy formę rekompensaty (wymiana, rabat lub zwrot).

Czy uszczelniacie balony żelem?

Tak — uszczelniacz (Hi-Float) stosujemy bez dodatkowej opłaty

Warto wiedzieć

Balony z helem – oferta i dostawa

Szukasz sprawdzonej firmy oferującej balony z helem w Krakowie
lub Niepołomicach? W Bajecznych Balonach zajmujemy się
kompleksową realizacją zamówień – od doradztwa, przez przygotowanie,
aż po bezpieczną dostawę balonów pod wskazany adres.

Sprawdź również nasze najpopularniejsze usługi:

Dzięki doświadczeniu i wysokiej jakości balonów nasze realizacje
sprawdzają się zarówno podczas kameralnych uroczystości,
jak i dużych wydarzeń firmowych.

Jeśli planujesz zamówić balony z helem w Krakowie lub Niepołomicach,
warto zwrócić uwagę na czas dostawy oraz warunki przechowywania.
Oferujemy balony z helem z dostawą na terenie Krakowa i okolic,
dopasowane do każdej okazji

Opinie klientów

    
 
 
        
   Diana Wróbel 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Polecam :) bukiety balonowe wykonane bardzo starannie :) Przywiezione na umówioną godzinę w stanie idealnym :)
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Paulina C-D 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Balony piękne! 😍 sprawna obsługa. Polecam !
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Iryna Chyslovska 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Jestem bardzo zadowolona z całej obsługi! Od samego początku zostałam profesjonalnie doradzona – otrzymałam odpowiedzi na wszystkie moje pytania, a dodatkowo zaproponowano mi nowość, której wcześniej nawet nie zauważyłam. Bardzo mi się spodobała i od razu zdecydowałam się ją zamówić. Balony zostały dostarczone punktualnie, dosłownie co do minuty, dokładnie o umówionej godzinie. Taki poziom organizacji i podejście do klienta naprawdę robią wrażenie. Serdecznie polecam - profesjonalna obsługa, świetny kontakt i serwis na naprawdę wysokim poziomie!
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Marzena Grzywa 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Serdecznie dziękujemy firmie Bajeczne Balony za przepiękne balony na 18. urodziny naszej córki! 🎈💖 Jesteśmy bardzo zadowoleni z profesjonalnej obsługi. Przesympatyczny, pomocny i życzliwy Pan zadbał o każdy szczegół, a dostawa była szybka i bezproblemowa. Współpraca z Państwem to sama przyjemność. Z całego serca polecamy Bajeczne Balony każdemu, kto szuka pięknych dekoracji i obsługi na najwyższym poziomie. Dziękujemy za to, że uczyniliście ten wyjątkowy dzień jeszcze piękniejszym! 🌸🎉
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Kinga Trojanowska 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Świetny kontakt, wszystko punktualnie i pięknie :)
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Kinga Kieczkowska 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Fantastyczny serwis, balony załatwione i dowiezione praktycznie z dnia na dzień, kontakt ‘po godzinach’, polecam serdecznie na każdą okazję. Na Bajeczne Balony można liczyć ☺️
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Katarzyna Fladerer 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Sprawnie szybko i milo. Polecam
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Oskar 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Z całego serca polecam bajeczne balony, potrzebowałem balonów na ostatnia chwile w niedziele i wszystko zostalo zorganizowane ekspresowo, pełen profesjonalizm! Dziekuje za uratowanie imprezy :)
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
       
   Mariusz 
 
 
 
   Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. Nagła sytuacja i nawet w niedzielę można temat z balonami ogarnąć. Balon bardzo się podobał dzieciom, profesjonalnie i bardzo miło zamówienie w kilka godzin, mija tydzień nadal balon się trzyma. Polecam zdecydowanie.
  
  Opublikowano na Google  
 
 
 
  
  
 
 
  Ogólna ocena Google5.0/5, 
na podstawie 50 opinii 
     Potwierdzono przez: Trustindex  Zweryfikowana odznaka Trustindex to Uniwersalny Symbol Zaufania. Tylko najlepsze firmy mogą uzyskać zweryfikowaną odznakę z oceną powyżej 4.5, na podstawie opinii klientów z ostatnich 12 miesięcy. Przeczytaj więcej